舆情监测报告要点

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舆情监测报告要点

 

 舆情监测报告要点 舆情报告怎么写?

  舆情报告根据舆情行业工作者的需求大体分为舆情简报和舆情专报两种。舆情简报是通过舆情监控系统将采集的舆情信息自动分类生成舆情报告,通常是以天为单位进行报道,也称“舆情日报”;舆情专报是以事件为核心,全面分析事件内容包括媒体报道情况,网民关注情况,事件发展整体情况。舆情报告的特点:

  舆情报告不比新闻稿,它的时效性并不是十分快速,可能当报告出来时,事件早已平息,不再热门。这就 基 是舆情报告的独特之处 烬 ,它不在热门的时候画 苯 蛇添足,而是等人们的 励 热情退去,给人们带来 剔 更深层次的理性的思考 笛 。舆情报告的信息来源 页 较广,包含了许多途径 费 ,比如说网络、报刊、 纹 电视新闻等等主流媒体 害 。这保证了舆情报告的 广 覆盖面非常广,包括政 均 府管理类事件、突发安 鄂 全事故、社会道德类舆 魁 情事件等。舆情报告的 汾 要求:

  1.舆情报 台 告必须符合客观真实、 遗 实事求是的要求舆情报 塌 告必须符合客观实际, 盏 引用的材料、数据必须 梆 是真实可靠的,切不可 候 采用那些不确定的,非 涝 正式渠道来源的信息。

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 2.舆情报告要做 滦 到相关资料和观点相统 址 一舆情报告是以舆情为 碌 依据的,即报告中所有 鄂 观点、结论都有大量的 恍 资

 料为根据。在撰写过 芳 程中,要善于用资料说 艺 明观点,用观点概

  效 括资料,二者相互统一 续 。切忌资料与观点相分 锌 离。

  3.舆情报告 苇 的语言要简明、准确、 京 易懂舆情报告的受众十 帚 分广大,它不像市场分 团 析报告那样专业性强, 噪 而是大众读物。为了让 后 广大群众都能看懂、读 虾 懂舆情报告,它的语言 贵 必须要简明、准确、易 海 懂,尽量少地出现一些 脑 专业术语。

 -农村信用 实 社舆情监测、报告、 引 洼 导及处置工作制度 引导 姜 及处置工作制度 文章整 拎 理:上海代李科技发展 孝 有限公司 日期年 农村信 嗅 用社舆情监测、报告、 渊

 引导及处置工作制度

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 为建立健全舆情监测 杯 、报告、研判和处置机 乎 制,及时了解掌握与我 舔 省农村信用社密切相关 俏 的舆情,实现舆情分类 剧 分级管理,逐步完善声 鸦 誉风险管理体系,结合 危 《银行业舆情分级分类 本 报告指导意见》、《辽 撒 宁银监局舆情监测、报 诣告、引导及处置工作制 瑶 度》和《辽宁省农村信 拇 用社声誉风险管理办法 棍 》,制定本方案。

 一、 炬 工作原则

 以开放、 脚 积极的姿态,坚持及时 林 准确、公开透明、导向 炉 正确的原则做好舆情工 肥 作。把舆情工作作为人 陵 民群众服务,提升经营 狱 管理水平,改善金融服 隙 务,增强风险管理能力 震 的重要工作之一,主动 再 、有效地防范声誉风险 嘿 和应对声誉事件,避免 候 负面舆情升级和损害农 伺 村信用社声誉。

  舆 啊 情监测要及时准确,要 藻 搜集调查传播源头和路 质 径,掌握传播范围,对 涅 舆论态度、评论、诉求 缘 有全面充分的认识;舆 史 情引导及处置要积极主 筒 动,正确有效,要将正 释 面宣传、新闻调控、网 挪 评引导相结合,形成引 突 导合力;舆情报告要报 融 告及时、内容完整,将 湾 相关应对措施写入报

 絮

 告内容。舆情处置要 粘 及时有效,及时协调有 丁 关部门消除辖内发生的 毯 有害、危害类舆情,有 昌 效控制影响面。

 二、任 站 务及职责 工作任务

  吝 1.分级负责。建立全 蜡 省农村信用社舆情监测 竭 、报告、引导及处置工 衡 作网络,形成省联社统 倚 一指挥并协调指导,省 蹬 、市、县三级机构分级 戌 负责的工作体系。省联 狰 社授权各市派出机构代 警 为行使对其所在市辖农 纲 村信用社的舆情工作职 厌 责。各级农村信用社法 窑 人机构为舆情工作主体 禄 ,在遵照省联社相关工 栈 作要求的基础上,按照 杭 自我管理、自我约束的 热 原则,对辖内农村信用 智 社的舆情工作全面承责 渺 ,机构“一把手”为舆 杏 情工作第一责任人。各 检 级农村信用社办公

 室为 激 舆情工作的责任部门, 趟 要将任务分解落实,指 嫩 定工作联络员,实行 A 羹 B 工作制。

  2.合 原 力联动。各级责任部门 情 要与业务部门联动,根 澜 据不同时期的工作重点 钩 ,进行社会舆论监测与 檀 引导。负面舆情涉及的 忙 相关单位、部门要保持 曳 紧密联系,互相配合, 熊 共同商议,及早对舆情 凹 走向、影响范围做出判 嫁 断,按照舆情分类报告 冤 路径及应对措施及时予 愈 以处置。积极落实银行 棺 业新闻宣传协作机制, 烂 与监管部门和银行业协 墓 会保持联动,及时沟通 翌 工作情况,将其制定的 英 阶段性新闻宣传要点和 砍 舆情关注要点纳入辖内 辖 新闻宣传计划和舆情监 堤 测内容。建立健全与新 栅 闻宣传部门的沟通机制 布 ,加强与新闻媒体的沟 撼 通合作,采取多种形式 铸 与新闻媒体建立良好的 胖 关系,争取新闻媒体及 器 公众对全省农村信用社 狼 工作的理解和支持。

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 3.把握方向。针对 寞 监测到的舆情,各级农 曝 村信用社机构应有健全 舀 的机制、良好的应对能 袒 力和高度的政治敏锐性 战 ,明确思路,统一对外 私 口径。

  4.处置及 痕 时。各级农村信用社应 钥 充分发挥地域优势和专 缮 业优势,建立重大负面 谗 舆情快速反应机制,第 邦 一时间有效利用新闻媒 遭 体、互联网站、信息简 者 报等平台,正向引导和 役 处置舆 情。

 工作职责

 1 舒 .省联社办公室主要工 养 作职责 制定全省农村信 晚 用社舆情工作相关制度 谊 ;

  日常监测、记录 叠 国家级和省级的主要媒 病 体、网络舆情,归口上 扣 报全省农村信用社系统 柯 的舆情;

  根据舆情 墙 监测情况,对各类舆情 妓 进行分析总结,不定期 芥 发布舆情分析报告、引 分 导建议或舆情风险提示 础 ;

  协助各级农村信 磷 用社协调国家级、省级 樊 新闻媒体,合力处置农 审 村信用社的负面舆情事 衷 件;

  协调省联社新 洗 闻发言人、有关领导进 涧 行信息发布和接受采访 遣 ;

  核准省联社各部 焰 门及直属机构、各市办 聊 事处接受媒体调研或采 署 访、主要领导接受采访 灾 事项;

  督办省联社 嗜 领导有关舆情工作批示 各 事项的落实,将结果及 棒 时反馈有关领导;

  撬 对市、县级农村信用社 薯 的舆情工作进行考核并 琐 将考核结果纳入省联社 诲 对市联社、县级联社领 静 导班子年度考核;

  痛 组织对全省农村信用社 森 系统舆情工作人员开展 野 业务培训和教育工作。

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 其他舆情工作。

 2.省 贵 联社各部门及直属机构 肘 工作职责

  拟定专业 歇 性舆情应对口径及新闻 卞 通稿;提出负面舆情处 笔 置建议;提供舆情相关 彝 政策背景等资料和专业 缅 顾问;督

 导本专业调查 弓 、落实舆情涉及的业务 侄 方面工作,积极做好督 留 办和核查。

 3.省联社 诣 办事处工作职责

  日 掐 常监测、记录市级的主 锨 要媒体、网络舆情,按 射 照分类分级报送要求, 另 集中汇总上报全辖舆情 渔 ;

  根据舆情监测情 诺 况,对各类舆情进行分 惺 析总结,不定期发布舆 嚷 情分析报告、引导建议 斜 或舆情风险提示;

  氛 协助县级农村信用社协 簧 调市级新闻媒体,合力 窘 处置农村信用社的负面 匈 舆情事件;

  对市级 闯 层面有害、危害舆情和 姜 有可能出现的负面舆情 涡进行跟踪监测和报告, 闸 积极协调有关单位,有 郎 效进行新闻宣传和舆情 刹 引导;

  加强同地方 拯 新闻宣传部门、网络主 栓 管部门和当地主要新闻 物 媒体、网站的沟通协调 恭 ,做好舆情前端控制和 疫 有害信息消除;

  核 诺 准县级农村信用社接受 报 媒体调研或采访、主要 枝 领导接受采访事项,并 云 向省联社办公室报备。

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 落实报经省联社核 大 准的调研或采访事项, 蛆 并对调研或采访事宜、 举 报道内容全面负责。

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 督办省联社、市办事 支 处领导有关舆情工作批 妮 示事项的落实;

  组 挤 织对辖内舆情工作人员 印 开展日常业务培训和教 调 育工

 作。

 省联社授权的 侩 其他舆情工作。

 4.市 饭 级农村信用社法人机构 帽 工作职责 制定舆情工作 陋 有关制度、应急预案等 戮 ;

  日常监测、记录 何 市辖的主要媒体、网络 延 舆情,并按照分类分级 上 报送要求集中汇总上报 笋 全辖舆情;

  根据舆 痴 情监测情况,对各类舆 帖 情进行分析总结,不定 债期发布舆情分析报告、 殷 引导建议或舆情风险提 瞳 示;对监测到的负面舆 荧 情,分析产生的原因和 月 背景,及时提出防范意 匀见并 舆情监测工作制度 葡

 第一条为进一步提 矿 高中心网络管理水平, 斜 及时掌握网络舆情,充 宵 分发挥网络互动优势, 坦 正确把握和引导网络舆 鼓论导向,着力营造有利 铺 于中心健康发展的舆论 扳 环境和社会环境,根据 溜 有关规定,结合中心实 釜 际情况,特制定本制度 诸 。

  第二条中心建立 钡 舆情监测的制度与工作 呀 机制,及时采集民众关 悠 注的公共卫生热点事件 玉 信息,分析事件缘由, 填 建立舆情处置联动机制 衰 ,确保中心新闻宣传的 与 正面导向。

  第三条 拳 中心疾病与卫生相关部 券 门应设立舆情信息监测 充员,承担本部门相关舆 洒 情信息的日常收集、登 接 记、分析、核实和上报 毁 。

  第四条信息科负 掂 责指导、协调中心相关 逐 部门舆情监测

 工作;并 瑰 定期汇总、整理为《舆 绚 情监测简报》,上报中 卞 心领导和卫生行政部门 举 。

  第五条疾控科负 伺 责协调舆情事件应急处 侯 置工作,信息科负责协 表 调媒体舆论宣传引导工 刹 作。

  第六条舆情监 泽 测信息分类。主要包括 僵 :广安市内传染病事件 浸 、食物中毒事件、职业 蓄 中毒事件、环境因素事 胚 件、群体性原因不明疾 兰 病、预防接种事件、服 猩 药事件、食品安全等。

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 第七条按照《四川 幽 省突发公共卫生事件应 垣 急预案》规定的 II 级 聘 以上事件引发的舆情视 睁 为突发重大舆情,应在 泣 2小时内报告部门负责 蓉 人、分管领导,以便及 攀 时应对。每月1~30 员 日普通舆情应汇总、分 葵 析,于次月 5 日前报告 拖 。

  第八条按照“谁 掌 主管、谁负责”的原则 慷 ,对重要舆情信息迟报 锭 、漏报、瞒报,对重要 蒙 舆情回复不及时、处置 搪 不力的应按照中心责任 沛 追究的相关制度追究其 匪 责任。

  第九条密切 筛 关注网络上所有涉及中 俊 心的舆情信息,及时发 凹 现有可能成为热点的问 哦 题。重点监控舆情首发 管 网站和网民活跃程度、 剧 影响较大的网站、论坛 收 ,密切跟踪舆论动态, 端 及时搜集舆情进展情况 维 。对不良舆情进行监测 播 ,做好记录、梳理等工 懈 作,及时上报并与主管 议 领导沟通,切实做到早 淡 发现、早报告、早处置 砧 。

 广安区疾病预防控制 旁 中心

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